¿Quién paga los daños del coche si no tengo la culpa del accidente?

por Abr, 2015Descubrir el seguro180 Comentarios

Has tenido un golpe con el coche y lo primero que haces es bajarte y comprobar que daños se ha hecho. Al mismo tiempo, empiezas a pensar, ¿Y ahora quien paga los daños si no he tenido la culpa?

Después, si viajamos acompañados, nos ocupamos de comprobar si alguno de los ocupantes ha resultado herido. Te resultará extraño pero es nuestra forma habitual de actuar.

En esta ocasión has tenido suerte y solo son daños materiales, algunas abolladuras en la chapa que con un poco de martillo, masilla y pintura está reparado en unos días.

Lo peor del accidente es si has tenido la culpa, porque has podido hacerle un agujero a la economía familiar y, además, podrás dejar aquí la lectura del artículo.

Y si no eres culpable, puedes tener algún que otro quebradero de cabeza hasta ver reparados los daños o pagado el importe de la reparación.

En este artículo vas a descubrir cómo se gestiona y quién paga los daños del coche. Con él vas a saber cómo funcionan los convenios de indemnización entre aseguradoras.

1. ¿Quién paga los daños del coche en un accidente?

Comencemos con la situación más sencilla: en el accidente no ha intervenido ningún otro vehículo por lo que te toca a ti reparar los daños o a tu compañía de seguros si tienes una póliza “a todo riesgo”.

Si el accidente lo has tenido contra otro vehículo, la reclamación y el pago de los daños se tramitarán por los llamados convenios de indemnización directa. Están suscritos por las aseguradoras y tiene la finalidad de gestionar de una forma más eficaz la reparación de los daños. Son conocidos en el sector por sus abreviaturas: CIDE y ASCIDE.

1.1 Que es el convenio CIDE

Se trata del primer convenio que se firmó allá por los años 90. Para que se pueda aplicar es necesario que se cumplan una serie de requisitos:

  • Haber rellenado la declaración amistosa de accidente (DAA)
  • Que haya sido firmada por ambos conductores.
  • Que se pueda determinar claramente de quien es la culpa del accidente. Hace falta una correcta descripción de las causas marcando las casillas de la declaración. Poder deducirlo a través del croquis, las observaciones o apoyándose en la ubicación de los daños.

Para rellenar bien la declaración amistosa, no puedes perderte este artículo: 7 Consejos para rellenar la declaración amistosa de accidente. Tienes toda la información que necesitas.

1.2 Para qué sirve el convenio ASCIDE

El convenio ASCIDE, suplementario al CIDE,  se pone en funcionamiento cuando no se cumple alguno de los requisitos exigidos en en este último.

La tramitación del siniestro es similar a la del convenio CIDE y la diferencia fundamental está en los tiempos de respuesta para los diálogos entre compañías.

Una vez declarado el accidente y entregada la declaración amistosa a tu compañía le pueden suceder 3 cosas:

1.2.1 Eres culpable del accidente

Tu aseguradora (deudora) esperará la reclamación de la compañía del perjudicado por el tiempo de un año.

1.2.2 No eres culpable

Tu compañía lanzará informáticamente la reclamación a la del responsable. Si los datos enviados coinciden con el siniestro registrado por esta, automáticamente la aceptará. A partir de ese momento será tu compañía (acreedora) quien se ocupe del arreglo de los daños del coche o de indemnizarte en caso de siniestro total.

Si los datos no coinciden, se entablarán una serie de diálogos entre ambas aseguradoras hasta concluir formalizando la posición de cada una en relación al convenio: deudora acreedora.

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1.2.3 No se puede determinar que conductor es culpable

Cuando existe disparidad de versiones, los convenios debidamente regulados incluyen en su reglamento una tabla de culpabilidad cuyo origen está en las normas de circulacióny una serie de normas subsidiarias que ayudaran a determinar la posición deudora o acreedora que ocupará cada una de las aseguradoras.

Si no fuese posible establecer que posición ocupa cada una, darán de baja el convenio. A partir de ahí la iniciativa pasa al asegurado quien tendrá que decidir si continua reclamando por sus medios.

2. Qué pasa si las compañías no se ponen de acuerdo

No debes confundir la posición que tiene la compañía en el siniestro con la responsabilidad del accidente. Generalmente coinciden, pero se dan circunstancias que hacen que no siempre ocurra, y en ese caso, puede que pases un calvario aunque no seas culpable, hasta conseguir que te paguen los daños sufridos.

Algunos motivos que llevan a esta situación tienen que ver con no rellenar la declaración amistosa de accidente. También cuando se hace de forma incompleta o no la firman ambos conductores. Estos hechos pueden dar lugar a que las versiones facilitadas a las aseguradoras sean contradictorias.

Cuando esto pasa, la compañía que debía ser deudora puede pasar a ser acreedora y en ese caso atenderá los daños de los que ha podido ser responsable su asegurado. El contrario, tendrá que gastarse en los suyos para reclamarlos posteriormente, en ese caso, judicialmente.

3. Que hago si no estoy de acuerdo con la resolución

Las aseguradoras tienen fijada la posición que les corresponde en el accidente según el convenio, pero tu no estas de acuerdo y no respaldas la decisión adoptada por tu compañía.  ¿Qué puedes hacer si te ocurre?

Habitualmente son dos los motivos que provocan el desacuerdo con tu aseguradora:

3.1 No te consideras culpable del accidente

Este primer motivo suele estar relacionado con que la declaración amistosa de accidente está mal cumplimentada y el convenio sitúa a tu compañía como deudora.

En estos casos, la compañía del presunto responsable atenderá sus daños y tu compañía pagará según el convenio.

A ti solo te queda un largo camino si quieres reclamar los daños. De hacerlo, tendrás que demandar judicialmente al contrario y a su compañía.

Pero antes, tu aseguradora intentará convencerte que no merece la pena: los daños son escasos, la declaración te inculpa, no hay testigos fiables …

Si persistes te dirán que busques un abogado para que reclame en tu nombre. A cambio ofrecerán reintegrarte su minuta hasta el límite del capital que tengas contratado en la garantía de protección jurídica y siempre que obtengas una resolución favorable.

Y entonces, empiezas a pensar que quizá no sea tan buena idea seguir adelante. Al final descubres que, en esta ocasión quien paga los daños del coche eres tú.

3.2 Declaran el coche pérdida total

También puede ocurrir que el desacuerdo surja porque tu compañía, que es la que te tiene que reparar los daños según el convenio, declare el vehículo siniestro total y la indemnización que te ofrece es inferior a la que crees que te corresponde.

Como solo puedes reclamar al responsable del accidente lo más probable es que termines en el juzgado. Pero antes deberías leer este artículo para saber ¿Qué puedes hacer si declaran siniestro total tu coche?

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4. Una caja de compensación entre aseguradoras

Para la gestión de los siniestros sujetos a estos convenios las aseguradoras han creado una caja de compensación. Cada mes se casan los saldos deudores y acreedores de cada una compensándose entre sí. Se trata de un sistema completamente informatizado (CICOS) regulado por un Reglamento que facilita una gestión más eficaz y simplificada para resolver los daños materiales del siniestro.

A estos convenios se han adherido la práctica totalidad de las aseguradoras que venden seguros de automóvil en España.

Los convenios establecen que la compañía que resulta deudora compensará a la otra con el llamado “coste medio sectorial”, un importe fijo establecido cada año. Actualmente la compensación está fijada en 882 euros.

La que resulte acreedora se tendrá que hacer cargo de reparar los daños de su asegurado sea cual sea el importe, da igual que sean 100 euros o 10.000 euros.

El reglamento que regula los convenios prevé sanciones en determinados casos pudiendo llegar a duplicar el coste del módulo compensatorio.

5. Conclusión

Por medio de estos convenios se resuelven más del 70% de los siniestros con daños materiales.

Tienes muchas probabilidades que tu caso se resuelva rápidamente, sino te olvidas de rellenar correctamente la declaración amistosa.

También puede pasar que sin quererlo te encuentres con los daños reparados siendo responsable del accidente. O darse la situación contraria, donde la solución tendrás que buscarla en un juzgado.

Has conocido como funcionan los convenios entre aseguradoras, también quien paga los daños del coche y como te pueden dejar con el culo al aire si no estás espabilado.

Cuéntanos tu experiencia contestado la pregunta en los comentarios. Aprendemos todos

¿Has tenido algún accidente donde siendo inocente no te hayan reparado los daños?

Imagen de Pixabay

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180 Comentarios

  1. YULIA P.

    Buenos días.
    Hace aproximadamente 10 días tuve un accidente con mi coche.
    Iba circulando dentro del parking de un centro comercial y un coche salto el ceda paso y le dí en un lateral. Hicimos el parte amistoso y el hombre reconoció que la culpa era suya. Hasta allí todo bien.
    La pesadilla empezó a partir del día siguiente con mi propio seguro.
    Entre que para hablar con alguien, me tiraba mínimo 5-10 minutos charlando con los robots, contándoles mi vida a uno y después a otro y cuando por fin se suponía que me pasaban con el departamento correcto, me colgaban el teléfono.. vuelta a empezar..
    Ahora me dicen que por querer yo llevar el coche a otro taller (la única razón por la que quise hacerlo fue porque este me daba un coche de sustitución) y no al que ellos me decían, tengo que pagar yo la reparación y ellos ya si eso, me devuelven el dinero y en todo caso, lo que el perito considere oportuno. Cosa que en ningún momento se me dijo. Porque en este caso, me lo habría pensado mejor.
    En definitiva, es esto correcto?
    y si no tengo dinero para pagarlo, que hago?
    No deberían de reclamarlo al seguro de la persona culpable del accidente?
    Gracias de antemano.

    Responder
  2. Marina

    Buenas noches. Mi vehículo se encontraba estacionado mientras una empresa que realiza el mantenimiento de un puente cercano empezó a pintr con pistola pulverizando todos los coches. Mi coche es nuevo. Cinco meses. Se puso una denuncia y paralizaron el mantenimiento y en principio nos dieron una hoja con los datos de su póliza de seguros. La guardia civil al ir a poner una denuncia personal me dijo que no serviría de mucho puesto que en teoria esa empresa dijo su aseguradora se haria cargo.
    Su aseguradora es la misma en la que yo tengo asegurado a todo riesgo el vehiculo. Cuando di el parte explicando lo ocurrido me. Comentaron que podia llevar el coche al taller psra peritaje y arreglo. Mi duda es si esos partes que hayan hecho falta corren de mi cuenta o de la del contrario puesto que no fue culpa mia y ellos tienen numero de poliza y todos los datos. Por otro lado el perito me ha hecho una Chapuza enviando a una empresa externa ajena al. Taller concertado donde lo dejé a pulir el coche. Han dado por cerrado el parte y las lunas y varias cosa smas estan ralladas por el pulido. En att al cliente no me ayudan nada solo dicen que pasan nota pero el. Supuesto tramitador ni se dignó en contestarme. He pasado la reclamación a su dirección de reclamaciones pero no he recibido respuesta tampoco.. Que mas puedo hacer???

    Responder
  3. Antonio

    Hola el pasado sábado 31 de agosto un auto me impacto x detrás los tipos estos venían a exceso de velocidad y en estado de ebriedad los tipos alegaron con la policía de tránsito del edo de MX q si su ajustador los veía en estado de ebriedad no se aria responsable de los daños total un familiar de ellos llegó para asegurar q el fue el q pego llegó su agustador checo los daños de mi auto y me dijo q mi auto pasaría al corralón que tardaría el seguro en sacarlo de allí más o menos 15 días q ami c me hizo bastante tiempo y de allí lo llevarían a su taller para repararlo y cotizar el golpe el ajustador me comentó q como yo no tenía seguro no me podía dar la orden para el taller q solo le podía tomar foto q puedo hacer

    Responder
  4. Manuel J Sanchez Caballero

    Hola,
    el 4 de junio tuve un accidente con la moto, un coche me chocó y me tiró al suelo. Ninguna duda con las culpas y la responsabilidad. Tanto el conductor contrario como lo que refleja el atestado policial se ciñe a la realidad. El caso es que hace poco (unos 10 días), el seguro contrario me propuso la idennización por lesiones´(que acepté), pero al día de hoy y estando el peritaje realizado y en posesión del taller desde el 26/ de junio, la autorización para repara la moto, no ha llegado aún. Han pasado casi tres meses y a priori ya hay acuerdo entre las compañias ¿no? de lo contrario no me habrían pagado la idennización por lesiones. En base al árticulo, debería mi compañia adelantar el pago de la reparación a la espera de que la contraria se pronuncie?.
    Gracias.

    Responder
    • Carlos Destrada

      Hola Manuel.
      La autorización para reparar el vehículo no la da la aseguradora, sino su propietario. Lo más que hace la aseguradora es comprometer el pago de la factura al taller. Habla con tu aseguradora para ver que pasa o con el taller para que te muestren la peritación, más que nada por si el vehículo hubiese sido declarado siniestro total.
      Un saludo,

      Responder
  5. Angela

    hola ,
    tuve un accidente en donde un coche me choca por detrás mientras yo estoy frenada esperando para entrar a la rotonda,
    No firmamos acuerdo amigable porque el conductor del otro coche no quiso, diciendo que yo tenía la culpa porque lo adelanté, cosa que no fue así porque yo estaba adelante de él y esperando.
    Al tener versiones contrarias las compañias no se pusieron de acuerdo y pasaron el caso a una oficina técnica tercerizada, donde le dieron la razon al otro conductor.
    Como es posible?? Yo tengo además una declaración jurada de un testigo.
    Puedo hacer algo más y ya lo doy por perdido?

    Responder
    • Carlos Destrada

      Hola Angela.
      En el contenido del artículo tienes la respuesta.
      Un saludo.

      Responder
    • Rocio

      Hola hoy por la maña me chocaron y el auto q lo iso se fue ala fuga me impacto del lado del acompañante se activaron mis airbag..ahora no tengo datos del tercero ya q fue algo de unos segundos recien pude salir del suto cdo dejo de girar y en la calle ya no habia nadie..tengo seguro contra terceros completo..mi regunta es, de mis daños se hace cargo mi seguro? El otro auto si se rompio u algo nolose y tampoco les importo xq ni frenanaron para auxiliarme.

      Responder
  6. Oscar Eslava

    Buen día El día 18 de julio del 2019, tuve un percance automovilístico estando mi vehículo en alto total se impacta detrás de mí una camioneta proyectándome contra un vehículo, ocasionando daños en la parte trasera y delantera de mi vehículo, los cuales fueron provocados y reconocidos por la conductora de la camioneta y a su vez por su seguro de dicha persona que corresponde a la aseguradora AXA Seguros S.A de C.V dándome un ticket de orden de valuación y pago de daños con No. De folio: SAUAJMS0801000000M53240I002, No. De siniestro: M053240I, fecha de siniestro: 19/07/2019 y No. De póliza: DAC520310000 para asistir al taller ITALA BODY que ellos que me asignaron para la valuación de los daños, llevando mi vehículo a dicho taller el día 23 de julio del año en curso y revisando y tomando fotos personal de dicho taller de los daños de mi vehículo, me pidieron el ticket de orden de valuación para poder ser enviado a seguros AXA para que ellos por medio de correo electrónico le dieran seguimiento al caso. Posteriormente recibí un correo electrónico el día 24 de julio del 2019 a las 5:07 pm por parte de la Srita. Nelly Márquez Castillo con dirección de correo electrónico calificándome que la valuación y pago de daños de mi unidad quedaba por la cantidad de $17,200.00, la cual se realizaría por medio de una orden de pago que ellos emitirían para poder cambiarla en cualquier banco Santander o en su defecto por medio de una transferencia electrónica, y en dicho correo me solicitaron enviara documentos que ellos requerían para poder seguir con el proceso, lo cual realice enviando un correo a la dirección el día 25 de julio del 2019, recibiendo respuesta por medio de una llamada telefónica de la Srita. Nelly Márquez Castillo para informar que no podía ser pagados mis daños ya que ellos por medio de su departamento de finanzas se habían dado cuenta que al momento del percance su cliente no tenia su póliza vigente.
    Tengo entendido que un seguro antes de llegar a brindar un servicio corroboran principalmente que las pólizas estén vigentes.
    Que procede en este caso?
    Agradecería mucho su respuesta ya que me sera de muy útil.
    Saludos

    Responder
    • Carlos Destrada

      Hola Oscar.
      Agradezco tu participación pero desconozco la regulación legal sobre vehículos sin seguro de países distintos a España y la EU.
      Un saludo,

      Responder
  7. Francisco

    Hola y gracias de antemano.
    Mi caso es con la empresa que es la dueña de mi edificio, bien, bajando la rampa -2 del garaje pise una baldosa suelta con la rueda y levanto todo el coche destrozando los bajos del coche.
    Ahora llevo 20 días y mi compañía tambien intentando hacer que esta empresa dueña del edificio nos dé el nombre de su compañía de seguros pero no cogen el teléfono, no contestan al burofax ni nada.
    Mi seguro es a terceros ampliado, que puedo hacer? Denunciar a la empresa y quedarme sin coche hasta sentencia? Si la empresa no responde mi seguro tendría que reparar los daños?

    Responder
    • Carlos Destrada

      Hola Francisco.
      Si quieres tener coche, tendrás que reparar por tu cuenta y demandar a la propiedad del inmueble. Seguramente tu aseguradora podrá prestarte el asesoramiento jurídico necesario.
      Un saludo,

      Responder
  8. Alex

    Buenos días,

    Hace unos meses en un siniestro con otro coche y tras un mes de espera, el perito de mi compañía dio el ok al taller para repararlo cubriendo 2.000€.
    Tras varios meses, recibimos una denuncia por parte del contrario y se nos declaró culpables.
    Ahora mi compañía nos exige el pago de esos 2.000€ y no estamos de acuerdo puesto que, en caso de haberlo sabido, nos hubiésemos buscado un arreglo más económico o incluso nos hubiésemos pensado el arreglarlo. Además fueron ellos mismos quienes dieron el ok a nuestro taller para repararlo y la cantidad que cubrían.
    Un saludo

    Responder
    • Carlos Destrada

      Hola Alex.
      En ocasiones hay siniestros en los que cobran los dos implicados, uno por normas de convenio y el otro por sentencia judicial. Quizá este sea tu caso.
      Un saludo,

      Responder
  9. Juan

    Buenas tardes,tuve un accidente en una curva donde los dos nos rozamos los coches.Firmamos el parte amistosos.Dije a mi compañía que el invadió mi carril,y el ha dicho lo mismo.El ha llevado a la aseguradora mia juicio por controversias y me ha puesto de testigo.Tengo que ir a declarar pero lo que no se es para que.Yo voy a decir que el invadió de mi carril.

    Responder
  10. Elsa

    Hola Carlos
    Te expongo mi caso. Estando parada cargando a mi hijo por la parte que da a la calzada y con la puerta del vehiculo abierta otro conductor me golpea el canto de la puerta abollandomela y el señor pretende marcharse del lugar a lo que yo le digo que no que vamos a hacer un parte y llamo a la local. El muy hábil consigna en el parte que en el momento de él pasar con su vehiculo le abro la puerta y yo se que no fue así pero ambos firmamos el parte.Mi pregunta es: quien es culpable? Yo estaba parada y cargando a mi hijo en su silla poniendole sus anclajes. La aseguradora es la misma para ambos pero mi agente me dijo que puede quedarse en tablas, Es eso cierto? Sus daños fueron rotura de espejo retrovisor derecho y los mios abolladura en puerta izquierda.

    Responder
  11. Fernando

    Tuve colisión con contrario que reconoció su culpa y rellenamos el parte amistosos.

    El perito de mi compañía dice que no todos los daños son por la colisión.
    Yo se que se está equivocando. Me han ofrecido una indemnización parcial que he rechazado. He ido al defensor del cliente de la aseguradora que no ha hecho nada. Tengo la cláusula a mi favor de reclamación de daños. ¿Qué me toca ahora hacer? No estoy dispuesto a quedarme con el coche medio roto por una colisión que no tuve la culpa y además mi propia compañía va en contra de mis intereses.

    Responder
  12. Guillermo

    Hola, estaba sacando el coche de un aparcamiento en batería. Una vez que lo tenía fuera un coche me golpeó por detrás. De hecho el golpe fue en el centro y la chica no debió verme. Me dejó abollado el maletero justo en el centro, el parachoques roto y la matrícula medio caída. Considero que al estar fuera del todo en el momento del golpe no tengo la culpa. Sin embargo, al tener los dos la misma compañía, han decidido hacerme culpable a mí. No ha venido si quiera un perito a ver el coche. ¿Tengo la culpa? ¿Cómo puede decidirlo el seguro sin siquiera ver los coches? ¿Cómo puedo reclamarlo?

    Responder
    • Carlos Destrada

      Hola Guillermo.
      Las aseguradoras atribuyen la responsabilidad a uno u otro vehículo según la información que se les facilita. Si la versión que has facilitado es esta, la culpa del accidente es tuya porque todo vehículo que pretenda incorporarse a la circulación debe ceder el paso a los que circulen por la vía a la que pretende acceder.
      Agradezco tu participación.
      Un saludo,

      Responder
    • Alejandra

      Hola en mi caso yo venia conduciendo bien y una persona se da la vuelta en U frente a mi y no alcanzo a frenar bien por lo que golpeó su carro, se que ella es la culpable solo mi duda esque si tengo que pagar yo un deducible o si no tengo que pagar nada?

      Responder
  13. JACKELINN ROMERO

    Buen dia, en dias pasados una moto rayo totalmente mi vehiculo debido a que iba despistado y se fue encima, asumio su responsabilidad dentro del hecho y la aseguradora prometio el arreglo del 100% de mi vehiculo, por lo que no llame a transito y recibi un documento con el cual podia ir y hacer efectivo mi arreglo, pero cuando fui me indicaron que debia mandarlo a arreglar por mi cuenta y que debia pasar la factura con otros documentos, asi lo hise pero hoy recibo la respuesta de la aseguradora donde dicen que solo reponderan por el 30% del valor de la factura, que puedo hacer?

    Responder
    • Cristina

      Hola, tuve un accidente de moto cuando chocamos un coche y yo. Nuestras versiones son contradictorias y los atestados no determinan la culpa. No hay testigos. Tengo un Seguro a terceros ampliado en el que yo pensaba cuando lo contraté que me cubría daños y ahora me dicen q tengo q arreglar yo la moto y de indemnización por baja laboral de un mes y medio nada. Que puedo hacer? Yo pensaba que cuando contraté los daños estaban cubiertos con franquicia al 20% me parece muy injusto que tenga que pagar mi reparación pq no se haya determinado la causa, Me parece todo un robo, no sé si se me toman el pelo o realmente es así de injusto todo.

      Responder
      • Carlos Destrada

        Hola Cristina.
        Para que se produzca un accidente de tráfico alguno de los implicados ha infringido las normas de circulación. En ocasiones la culpa puede ser compartida, pero en ese caso, cada implicado debe atender los daños del otro proporcionalmente al grado de responsabilidad atribuido.
        Cuando se trata de lesiones, solo la culpa exclusiva del lesionado en el accidente puede ser motivo para que pierda el derecho a ser indemnizado.
        Echa un vistazo a este artículo para saber más. ¿De quién es la responsabilidad en un accidente de tráfico?
        Un saludo.

        Responder
  14. Samuel

    Hola! El día de ayer tuve un accidente de carro y fui yo quien pego por detrás, y me había retrasado con el pago de mi póliza por 6 días, después de al accidente fui a cancelar el pago mensual, podría tener algún problema? La aseguradora no me podría hacer responsable los daños?

    Responder
    • Sara Jiménez

      Hola, a final de mes pasado tuvimos un accidente con el coche. Subiendo una cuesta en la curva nos envistio un coche. El conductor hiba a gran velocidad y por el medio de los carriles, supuestamente freno y nos envistio. Nosotros estábamos parados pegados al bordillo para dejarlo pasar sin problemas. Ahora la aseguradora suya se ha hechado atrás y han pedido el atestado. Pero el atestado no declara quien es culpable. Ahora quien nos arregla el coche? Porque encima nuestro coche no lo podemos coger porque le hizo daño a la dirección

      Responder
  15. sofia

    Hola. He tenido hoy un pequeño golpe con otro coche (yo le he dado por atrás) mi coche está perfecto pero uan pieza de su coche cayó. Hicimos parte amistoso y mi duda es la siguiente. Mi coche es un coche de empresa, por lo que pertenece a un plan de renting, aunque a nombre del asegurado si que aparece mi empresa. ¿Llegará a mi empresa alguna notificación del accidente? ¿Suele llegar al asegurado alguna notificación indicando que el caso ha quedado resuelto de algún modo?

    Básicamente he empezado hace poco y preferiría no decir nada, ya que mi coche está perfecto y hasta donde se el plan del renting se encarga de todo esto y no mi propia empresa.

    Responder
    • Carlos Destrada

      Hola Sofia.
      Desconozco como actúan las empresas de renting en estos casos.
      Un saludo,

      Responder
      • Antonio Cerón

        Hola me han golpeado mi vehículo un borracho el coche lo quieren declarar siniestro pero yo no quiero, quiero que me reparen mi vehículo, puedo exigir que me lo reparen? Quien paga la compañía contraria la mía o el borracho?

        Responder
        • Carlos Destrada

          Hola Antonio.
          Si relees de nuevo el artículo estoy seguro que vas encontrar la respuesta a tus preguntas.
          Un saludo.

          Responder
  16. Ale

    Hola buenas tardes!!tuvimos un accidente donde una persona Hiba a un lado de nosotros y en su carril había muchos baches ,el se pasaba al carril de mi esposo y mi esposo le pitó para q tuviera cuidado ,el hombre se enojó y nos chocó y ahora no quiere hacerse responsable y mi aseguranza me quiere cobrar.deducible,que podemos hacer??

    Responder
  17. Olexis

    Hola un amigo que no tiene licencia de conducir, mientras conducia su moto tuvo un accidente con un vehiculo que no respeto la senial de alto y el conductor estaba bajo los efectos del alcohol. En este caso que puede suceder si ambos conductores estan infringiendo la ley?
    Gracias de antemano por su respuesta.

    Responder
    • Carlos Destrada

      Hola Olexis.
      Para analizar las consecuencias hace falta más información de la que aportas.
      Gracias por tu participación.
      Un saludo,

      Responder
    • Claudia

      Hola!
      Mi coche se encontraba estacionado, frente a mi puesto de trabajo. Y un coche procedente de la vía donde se encontraba el mío estacionado se desvía (supuestamente porque se distrajo) y arrasa mi puerta y parte del salpicadero. La puerta tiene un agujero bastante gordo etc… lo llevo a peritar y desde el mismo taller me dicen, que el coche lo más seguro es que lo del por siniestro por la edad que tiene y porque la avería es muy cara.
      Quería saber en este caso quien se hace responsable del pago de mi avería. Y a quien tengo que reclamar el coste de la misma porque no estoy conforme ya que mi coche señor encontraba bien estacionando y no tuve culpa ninguna. Y también si puedo pedir presupuesto a otro taller que no sea el de la compañía.

      Responder
    • Angélica Vega

      Es lo malo, en una ocasión choqué, le di un raspón leve al otro carro, pero yo iba sin licencia, el chiste que le hice la llorona, aparte que no tenía mucho dinero, le di todo el efectivo que traía para que él otro me dejara ir, ya que si llegaba una patrulla lo más seguro era que me quitaban la camioneta, me multan, etc, etc.

      Responder
  18. alex

    hola el otro dia me dieron un golpe y el otro vehiculo no se quiere hacer responsable :circulaba por una calle de sentido unico un vehiculo sale de otra calle incorporandose a la misma via al llegar a su altura frena y yo tambien el quire estaciona y da marcha atrs antes de que a mi mede tiempo y me golpea bajamos de los vehiculos y dice que no es culpable y no hacemos parte viene la policia local nos coge los datos y que haran atestado al otro dia llamo al seguro y me dicen que mientras no tengan el atestado no mandan al perito porque la otra compañia no acepta el siniestro y como estoy a terceros tengo que pagar yo el peritaje si no quiero esperar si aun con el atestado no aceptan la culpa que puedo hacer

    Responder
    • Carlos Destrada

      Hola Alex.
      En el contenido del artículo tienes la respuesta a tu pregunta.
      Un saludo,

      Responder
      • Jorge

        Hola mi camioneta estaba estacionada afuera de una tienda de conveniencia, un coche la golpeó y se introdujo a la tienda. El tiene seguro . Mi seguro me dio una orden de reparación pero me quieren cobrar deducible, esto es correcto?

        Responder
        • Anahi Rivera Decena

          Hola en mi caso fue k yo iva rumbo a mi trabajo y la otra persona de el coche venia entonces yo iva bien en mi carril pero ella se paso al mio xk no keria pasar su coche en un charco de agua entonces tubimos un rozon y mi moto le hizo un raspon a la pintura del carro y yo me cai y fui a dar al monte entonces llego el transito y se llevaron los vehiculos entonces nos dijieron k no ivan a entregar los vehiculos hasta k se arreglara la situacion pero al dia siguiente le entregaron el coche a la mujer y ami no me kisieron entregar la moto xk kedo asegurada x la fiscalia y segun la aseguradora del coche dijo k yo tenia la culpa y k tenia k pagarle 7000 x ese rasponsito pero yo no tuve la culpa sino ella x cambiarse de carril solo x no kerer ensuciar su coche y fue en una curva

          Responder
      • valeria

        un remis me choco me dio el semaforo en verde y empece a circular y este venia a gran velocidad y no le dio el freno mi moto quedo destruida segun la aseguradora de ellos y tazo mi vehiculo en el mercado por $18,000 porque es modelo 2013.de ese importe solo quieren reconocerme el 50% y ensima me descuentan 2000 porque me quedo con los fierros de la moto..que puedo hacer ya que el conductor no era dueño del vehiculo?hace 2 meses que estoy sin trabajar ya que yo estaba haciendo mensajeria con la moto y desde el seguro dijeron que tenia que esperar otros 45 dias mas si arreglaba con ellos?

        Responder
      • Ricardo Ceballos

        Buen día, recién tuve un siniestro y .i aseguradora se niega a pagar los daños ocasionados a mi vehículo, no tengo parte afectada pues arreglé con ellos, mi ajustador dice que cambie la versión ya que al momento de la llamada a la aseguradora indique por nerviosismo y puesto que estaba el agente de transito que yo tenía luz verde, cuando llega mi ajustador reconozco y soy honesto con el que me pase la luz roja, este es el motivo por el cual se niega, esto es procedente ?

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        • Carlos Destrada

          Hola Ricardo.
          Hasta donde sé, pasar el semáforo en rojo es una infracción de tráfico y motivo para que, si no tienes contratados daños propios, la aseguradora rechace el pago.

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    • Martin

      Ola buenas tardes una pregunta hiba yo manejando y un carro estaba estacionado cuando entonces yo pase y ya cuando casi pasaba todo mi carro el carro que estaba estacionado se jalo y se golpeo con mi rin y dijo que yo tuvea culpa y quiere que le pague el daño . pero como el giro me imagino que el tuvo culpa que dicen?

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  19. nicolas fernandes

    Buenas tarde DIOS LO BENDIGA POR SACARNOS DE TANTAS DUDAS
    Tuve un accidente en moto en la cual salí culpable.
    la aseguradora del otro veiculo dice que yo le tengo que pagar los daños a la aseguradora.yo quisiera saber si es correcto que ellos me cobren. y cuanto es el porcentaje que me tocaría pagar?

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    • Carlos Destrada

      Hola Nicolás, quien debería pagar es tu aseguradora y si no puede establecer una concurrencia de culpa, tendrá que pagar el 100% de los daños.
      Un saludo,

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  20. Ana Toca

    Hola, hace poco tuve un golpe en un parking de un centro comercial. El otro coche admitió que era su culpa, pero parece que como está redactado el parte amistoso la culpa es nuestra, o eso dice nuestro seguro. Hablé con la persona del otro coche y me ha dicho que su seguro pidió que la responsabilidad de dividiera entre los 2 seguros, pero que mi seguro lo rechazo y que la culpa era 100% mía. Mi seguro dice que el otro seguro dijo que era nuestra la culpa y no sé a quién creer o que hacer ya que la otra persona si se admite como culpable.

    El accidente fue que nosotros estábamos parados en el aparcamiento con el maletero un poco sacado de la línea, el otro coche fue a aparcar detrás (nosotros parados por qué vimos que estaba aparcando) con tan mala suerte que él no nos vio y nos dio. Su coche no sufrió ningún daño, pero el nuestro sí que tiene daños serios en la defensa trasera.

    Muchas gracias y un saludo.

    Responder
    • Carlos Destrada

      Hola Ana,
      Agradezco tu participación pero este espacio esta reservado para comentar sobre el contenido del artículo.
      Gustosamente responde a las dudas que me plantean a través del espacio reservados a los suscriptores del blog, al que podrás acceder desde el menú del sitio o desde el enlace que encontrarás dentro de cualquier artículo.
      Un saludo,

      Responder
      • María Becerra

        Hola. Llegué a un lugar y mientras me estacionaba el auto que estaba ya parqueado delante mío se empezó a echar para atrás y me pegó en el cofre, casi se sube a mi carro. A mi por ver lo que sucedía se me apagó el carro y ya no pude hacerme para atrás lo que hizo que el golpe fuera mayor. El sujeto no me quiere pagar el golpe a parte el estaba estacionado en la parada del camión.

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  21. Oscar

    Hola,

    El otro dia mi coche esta estacionado bien. Por desgracia pasa un camion por la carretera yo tenia abierto el porton trasero para sacar una bolsa que acababa de llegar estaba hacia arriba lo cual sobresalia un poco de la raya ,el comion que pasaba por la carretera me golpeo con el retrovisor en el lado osea la esquina de mi puerta me desplazo la puerta y golpeo el techo era de noche el camion entraba en una via interurbana. quien es culpable?

    Responder
    • Carlos Destrada

      Hola Oscar.
      Normalmente la responsabilidad recae sobre el vehículo que circula aunque hay situaciones en la que la culpa podría ser compartida entre ambos conductores.
      Un saludo,

      Responder
      • Isabella morales

        Hola..

        Circulaba en el carril de baja velocidad y un auto que venía a más velocidad se estampó dejando mi auto en perdida total (no hubo heridos afortunadamente).. yo no tengo seguro … que posibilidades hay que cubran los gastos del daño??

        Responder
        • Carlos Destrada

          Hola Isabella, que tu no tengas seguro no influye en la responsabilidad de quien causa el accidente. Si no eres tu el conductor causante tienes todas las posibilidades para reclamar y que te paguen.
          Un saludo,

          Responder
  22. camilo perez

    hola como están hace un mes choque mi camioneta hice el procedimiento normal la lleve donde me indicaron para la reparación me llaman que ya esta lista me dicen que el deducible es del 10 %, el vehículo esta evaluado en 40 millones y el arreglo valió 26 millones esta superando la mitad del valor del vehículo esto esta bn es normal o la camioneta debió declararse perdida total

    Responder
    • Carlos Destrada

      Hola Camilo.
      Gracias por tu participación.
      Lo normal es que para que el vehículo se considere pérdida total la reparación tiene que superar el 75-80% de su valor venal.
      Consulta tu póliza de seguro donde debería haber un apartado indicando como se liquidan este tipo de daños.
      Un saludo

      Responder
    • Dolores rodeiguez

      Hola tuve un accidente y la culpa no fue mia me dieron a mi es normal k la aseguradora contrario no quiera pagar los gastos de los medico

      Responder
  23. Marcos Vera Gutiérrez

    Tuve un choque con un vehículo con seguro en el cual, fui culpable de la colisión. lo que
    quiero saber, es que mi auto chocado también tuvo pequeños daños. Lo vendí
    a los días siguientes. La compañía en la demanda me está solicitando el vehículos para
    hacerse pago del choque.. es licito la transacción que ejecuté.-

    Agradeceré tener respuesta del caso. Atte. Marcos.

    Responder
  24. Israel gomez

    Hola mi situación fue que tuve un. Accidente con otro vehículo yo esta está considerado pero me dice mi seguro que estaba yo haciendo corte de circulación y tengo la culpa de pagar pero no se hizo el pago al involucrado ni Ami mi deducible que porque el auto está dado de alta en una app de taxi y el día del siniestro no estaba en esa función y el seguro se deslinda según por esa causa se puede hacer eso el seguro o dónde puedo acudir a ver si puedo ver esa situación porque pues está cobrando pero no sirve de nada pagarlo sí como particular estaba el auto ese día y no se va a Aser responsable nunca por decir que está dado de alta en una app??

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    • andres alvares

      hola buen dia en estos momentos me pasa lo mismo el seguro no se quiere hacer responsable me puedes orientar tu que hiciste

      Responder
  25. Marina

    Hola Carlos. Me ha resultado muy interesante y útil tu artículo.

    Te quería comentar mi caso… hace 16 días tuve un accidente con el coche: yo estaba parada en un atasco (A), el de detrás de mí estaba reduciendo la velocidad (B) y un tercero (C) arrolló al segundo, el cual golpeó contra mí (el culpable fue el tercer coche, la situación está clara). El problema es que hicieron parte amistoso entre B y C, pero no conmigo. Se presentó la policía e hicieron un atestado del incidente. Se lo comuniqué todo a mi compañía de seguros y les comenté que yo había sufrido lesiones físicas, a lo que me dijeron que contactarían conmigo en 24 horas y que podría acudir al hospital que yo quisiera.
    Tras ese período no me llamaron, por lo que decidí llamar yo a las 48 horas. Me solicitaron que enviara los informes médicos a una dirección de correo electrónico, y así lo hice. Resulta que hoy, 16 días más tarde y por recomendación médica, empezaba mi sesión de rehabilitación, la cual ha sido cancelada por parte de la clínica, alegando que mi seguro no había dado su consentimiento.
    Llevo todo este tiempo sin saber nada de mi compañía, ni de la del culpable del accidente, y no sé qué hacer (ni siquiera me dan respuesta cuando llamo al «902» de mi compañía…). Agradecería si me pudieras guiar un poco.

    Saludos coordiales.

    Responder
    • Noelia

      Tuve un accidente del cual yo no tuve la culpa me dañaron toda la parte izquierda por culpa de la rotura de la rueda izq h cambio del amortiguador me obligan a cambiar el derecho pero el seguro me dice que la compañía contraria sólo se hace cargo de la parte que ha dañado,cosa que mis amortiguadores estaban perfectamente hace 3 meses ya que pase la itv y ahora por culpa de q me han dañado uno y el otro me toca cambiarlo porque a sido dañado el izq no porque sea viejo
      Me gustaría saber si puedo reclamar algo porque no me parece justo.

      Responder
      • Carlos Destrada

        Hola Noelia, agradezco tu participación y como has podido leer en el artículo se puede reclamar todos aquellos perjuicios que consideres te causado el responsable del accidente.
        Un saludo,
        Carlos

        Responder
  26. Wadith calvo

    Saludos Carlos
    Permitame hacerle esta consulta con cierto grado de incoformismo debido a la poca informacion q se me ha suministrado.
    Tuve un accidente en moto, debido a que un coche me cerro en su totalidad sin darme tiempo a reaccionar, yo iba por la derecha como se debe hacer y el coche a mi lado izquierdo, este volteo a la derecha donde me encontraba,
    El parte del transito dio y visiono toda la responsabilidad a la persona q iba conduciendo el auto, ya que hizo un cruce indebido, el croquis en si lo refleja, la abogada de la aseguradora de mi vehiculo llega a la clinica informandome del suceso, pero tambien me dice, nó me pregunta.. los daños despues del peritaje seran atendidos por mi aseguradora y lo q haga falta le sera descontado de la aseguradora del coche; viene mi interrogacion ¿porq se va a utilizar mi seguro si no tuve responsabilidad en nada, acaso no le toca a la aseguradora del coche responder por todos los daños?

    Responder
    • Carlos Destrada

      Hola Wadith, como has podido leer en el artículo, las aseguradoras han suscrito convenios para la tramitación y reparación de los daños en los accidentes de tráfico.
      Gracias por tu participación.
      Un saludo.

      Responder
  27. Cesar

    Muy buenas tardes doctor. Mi consulta es la siguiente por un accidente de tránsito menor que sufrí hace unos días. Yo cuento con seguro a todo riesgo y otro vehículo sin seguro me impacta por la parte lateral trasera de mi vehículo causándole daños menores al mio. Mi pregunta es la siguiente. Quien debe pagar la prima o deducible del seguro? La pago yo en primera instancia y luego se la cobra el seguro a la contraparte? Gracias!

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  28. Ivan Beltran

    Buenos días Dr Carlos.

    le presento mi caso: esto ocurrió en Bogotá, Colombia; tuve un choque simple con otro vehículo, mi vehículo no tiene seguro «todo riesgo» pero el otro vehículo si. según el croquis, el policía de transito determino en su hipótesis que el culpable había sido yo por invadir el carril del otro vehículo, logré conciliar con la otra persona y su abogado en pagar el «deducible» de su seguro, el mismo día realice la transferencia y asunto saldado. Dos meses después me llaman de la aseguradora pidiéndome el valor que ellos incurrieron en la reparación del vehículo argumentando que en la hipótesis del croquis la culpa fue mía y debo pagarles.. me gustaría saber si esto es legal y si yo ya había conciliado con la persona y su abogado de la aseguradora porque quieren cobrarme todo el valor del arreglo..

    Saludos

    Responder
    • Carlos Destrada

      Hola Ivan:
      Agradezco tu participación.
      El causante del accidente o su aseguradora deben responder íntegramente de los daños causados.
      Un saludo,

      Responder
  29. Alberto Andrave

    Buenas tardes Lic.
    tuve un accidente manejando con Uber de conductor, en la carretera vieja a Cuernavaca, el carro ya andaba mal de frenos y llantas traseras lisas cosa que sabia el dueño del auto, en una curva no respondio el auto y me fui contra la barra de contencion, el seguro dijo que aun con llantas nuevas se van por las manchas de aceite y piso mojado que habia, el dueño pago el deducible y me lo esta cobrando, le sugeri me siguiera dando trabajo para pagarle una parte y no me quiso ya dar, tiene un pagare por el valor del auto que me hizo firmar y no me lo quiere regresar hasta que le pague, pero ni trabajo tengo, que puedo hacer Licenciado, gracias de antemano

    Responder
    • Carlos Destrada

      Hola Alberto, como has podido leer se trata de un blog sobre seguros, que es de lo que entiendo un poco. La cuestión que planteas es más de relaciones laborales y ahí, siento no poder ayudarte.
      Agradezco tu participación.
      Un saludo,

      Responder
  30. Carlos Rmz...

    Buenas tardes…hace días tuve un pequeño siniestro…Me chocaron estando estacionado mi carro en un restaurant…Se arreglo todo pero que desventaja tengo si escogí mi taller, en este caso la aseguradora de el le pagara a mi aseguradora…esta bien esto? o hice mal en decidir esto? para que me entienda, hay algo corrupto en esto por parte de las aseguradoras….Se supone que me debí inclinar por el seguro del responsable o no? Gracias y espero me este explicando, pero quiero saber si hice mal???

    Responder
    • Carlos Destrada

      Hola Carlos Rmz, no entiendo muy bien a que te refieres, pero el sistema lleva funcionando en España más de dos décadas con un alto grado de satisfacción.
      Gracias por participar.
      Un saludo

      Responder
  31. Jugarvar

    Hola Carlos buenos días tengo una pregunta tuvimos un accidente y la aseguradora del q nos pego me llamo xq dicen van a recoger el vehículo. Cuál es la razón x la q se lo llevarán ?? Gracias 🙏🏻

    Responder
    • Carlos Destrada

      Hola Jugarvar, la verdad es que no sé cuál puede ser el motivo. Supongo que en el accidente tiene que concurrir alguna circunstancia excepcional para hacer algo así. De cualquier modo, autorizarlo está en tu mano.
      Un saludo,

      Responder
  32. Raul S.

    Hola,

    POr una rotura en el exterior de la compañia de abastecimiento de agua, se inundó el garaje, afectando a varios vehiculos, el mio entre ellos. HIce el parte, y el perito del contrario ha visto el vehiculo, pero mi compañia, quiere evaluar a razon de valor venal, pero yo no soy el culpable del siniestro. Entiendo que me estan intentando engañar. NO es el tercero culpable e identificado el que tiene la obligación de resarcir por el daño causado? EN este caso y al haber reclamación de daños (con atestado policial). NO actua mi compañia como subrrogada del contrario y debe reparar el vehiculo independientemente del valor venal de este?

    gracias

    Responder
    • Carlos Destrada

      Hola Raúl, cuando el importe de la reparación es superior al valor venal del coche, se considera que el vehículo es siniestro total. A partir de ahí lo que queda es fijar el importe de la indemnización.
      Un saludo,

      Responder
  33. Ariel

    Hola hace 2 dias choque a una camioneta por atras en una avenida el piso estaba un poco patinoso por la lluvia lo cual no pude frenar lo suficiente para evitar el choque. Mi tema es que el auto es de mi papa tiene vencida la vtv y mi registro tambien vencido pero tengo el seguro al dia y el auto esta a nombre de mi papa y el seguro tambien. Mi pregunta seria si le cubre al otro el seguro de mi papa por el choque que le ocasione y si me cubre a mi tambien

    Responder
  34. Cristian

    Hola Carlos …me llamo Cristian
    Una consulta hoy 03/07/2018 tuve un sinietro con otro auto
    Yo iba a pasar de una subida a una semi autopista en la cual a la hora de ti ingresar a la misma colocó la señalización de luz que señaló para incorporar a la semi autopista y en eso una camioneta me rosa y me termina golpeando la parte delantera de mi vehículo la del guarda barro ubicada arriba digamos de la rueda izquierda delantera…mi pregunta es quien tiene la culpa?

    Responder
    • Carlos Destrada